+7 499 490 14 36 с 9:00 до 21:00
westeny.ru
Главная Услуги и гарантии

Услуги и гарантии


Мы прилагаем все усилия, что бы сделать покупки в Westeny не только выгодными, но и максимально приятными.

Протестируйте покупку в течение 14 дней!
Мы знаем, что понимание того, удобен ли купленный товар и подходит ли он Вам, приходит не в первый же день. Поэтому, принимая во внимание этот факт, Вы можете вернуть покупки надлежащего качества без указания причин в течении 14 дней!
Если вдруг вид, форма или цвет новой мебели не сочетаются с общей обстановкой и возникает желание вернуть товар надлежащего качества, то на принятие данного решения у вас есть целых 14 дней, в течение которых магазин без проблем примет товар обратно и вернет Вам деньги.


Доставка и сборка мебели
Покупая в Westeny, Вы можете оформить быструю и недорогую доставку и сборку приобретенного товара. Профессиональные мастера аккуратно поднимут и качественно соберут мебель. Если Вы воспользуетесь услугой подъема мягкой мебели и мебели из ротанга на свой этаж, мы соберем ее бесплатно!


Служба контроля качества продукции
Нам важно, чтобы Вы остались довольны своей покупкой. Мы тестируем нашу продукцию на соответствие заявленным техническим характеристикам, тщательно проверяем на отсутствие брака и повреждений.

Служба контроля качества обслуживания
Если по какой-то причине Вы остались недовольны качеством обслуживания наших сотрудников, пожалуйста, сообщите нам по адресу service@westeny.ru. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и сообщим Вам о результатах.

Гарантия на мебель - 18 месяцев
Мы уверены в качестве своей продукции, поэтому на всю мебель Westeny распространяется гарантия сроком полтора года. Если в течение этого периода Вами был обнаружен фабричный брак купленной у нас мебели, мы без проблем вернем вам деньги, либо заменим товар на новый. Чтобы воспользоваться гарантией, Вам достаточно предъявить документы, подтверждающие факт приобретения товара в нашем Интернет - гипермаркете. Поэтому если Вы беспокоитесь о возможности гарантийного обслуживания, рекомендуем Вам сохранить чек и накладную.

Возврат не подошедшей мебели в течение 14 дней.
Две недели после покупки вы можете оценивать, как наша мебель вписалась в Ваш интерьер и насколько подошла Вам по духу. И если по какой-то причине Вы передумаете и захотите сдать ее обратно – мы без вопросов поменяем Вам ее или вернем деньги. Пожалуйста, не забудьте сохранить чек и накладную.

Внимание: возврат товара в течение 14 дней, а также в период гарантийного срока осуществляется в соответствии с порядком возврата товаров, установленным законом и условиями Интернет - гипермаркета Westeny.


Появились вопросы? Позвоните нам по телефону 8 (499) 490-14-36, или пишите на почту welcome@westeny.ru, и мы с удовольствием проконсультируем Вас.

О НАС
ИНФОРМАЦИЯ
КОНТАКТЫ

©Westeny.ru 2018



Работает на: Amiro CMS